متجر العبير للعطور
مرحبًا بكم في متجر العبير للعطور.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. ويُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام الطلب موافقةً صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
أولاً: التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- المتجر: متجر العبير للعطور.
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو التطبيق أو يقوم بإنشاء حساب أو شراء أي منتج.
- المنتجات: جميع العطور ومنتجات العناية والإكسسوارات المعروضة للبيع عبر المتجر.
- الخدمات: جميع الخدمات التي يقدمها المتجر بما في ذلك البيع الإلكتروني، الشحن، وخدمة العملاء.
ثانياً: استخدام الموقع
عند استخدام متجر العبير للعطور، يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
- عدم استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو العبث بأنظمته أو بياناته.
- عدم استخدام الموقع بطريقة قد تؤثر على أداء الموقع أو حقوق المستخدمين الآخرين.
ثالثاً: الحسابات الإلكترونية
- يحق للعميل إنشاء حساب واحد فقط باسمه.
- يلتزم العميل بتحديث بياناته عند تغييرها.
- يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة أو احتيالية دون إشعار مسبق.
رابعاً: الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
- يعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق سياسة المتجر.
- قد يتم إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو المعلومات المعروضة، مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
خامساً: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدى المتجر.
- المدد الزمنية للتوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن ورقم الجوال، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو خسارة ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
سادساً: الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر، ويعد إتمام عملية الشراء موافقة على تلك السياسة.
سابعاً: المنتجات
- قد تختلف ألوان المنتجات أو شكل العبوات بشكل بسيط نتيجة إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة.
- يحتفظ المتجر بحق تغيير تغليف المنتج أو تصميم العبوة من قبل الشركة المصنعة دون إشعار مسبق، طالما أن المنتج الأصلي لم يتغير.
- جميع أوصاف المنتجات وصورها تعرض لأغراض توضيحية، ويحرص المتجر على دقتها قدر الإمكان.
ثامناً: العروض والخصومات
- تخضع جميع العروض والخصومات للشروط الخاصة بكل حملة.
- لا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كوبون خصم إلا إذا نص المتجر على ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل أو إنهاء أي عرض في أي وقت.
تاسعاً: الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بمتجر العبير للعطور محفوظة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- اسم المتجر.
- الشعار.
- التصميمات.
- الصور.
- النصوص.
- المحتوى.
- الهوية البصرية.
- البرمجيات.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استخدام أي جزء من محتوى المتجر بأي وسيلة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المتجر.
ويحتفظ المتجر بحقه الكامل في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية تجاه أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
عاشراً: حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر العبير للعطور المسؤولية عن:
- أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
- الأعطال التقنية أو انقطاع خدمات الإنترنت أو الأنظمة الخارجة عن إرادة المتجر.
- أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها.
- الأضرار الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
وفي جميع الأحوال تكون مسؤولية المتجر مقتصرة على قيمة الطلب فقط وفق الأنظمة المعمول بها.
الحادي عشر: إيقاف الخدمة
يحق للمتجر، دون إشعار مسبق، تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال:
- الاشتباه بوجود عملية احتيال.
- إساءة استخدام الموقع.
- مخالفة هذه الشروط والأحكام.
- استخدام وسائل دفع غير نظامية.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.
الثاني عشر: التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر العبير للعطور بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويعد استمرار العميل في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على النسخة المحدثة.
الثالث عشر: النظام المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع ينشأ عنها من قبل المحاكم والجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
الرابع عشر: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر العبير للعطور عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.
